定制机和通用耳内机（此处主要指助听器）在多个方面存在显著的区别。以下是对这两者的详细对比：

一、定义与制作方式
定制机：在助听器领域，定制机指的是完全依照患者的耳道大小和形状制作而成的助听器，如耳内式、耳道式、深耳道式助听器。制作过程中，听力师会先为患者取一个耳印或利用激光扫描获得患者的耳道耳郭图像，然后助听器厂家再通过翻模或激光扫描，依据耳印制作适合患者耳道和耳甲腔的助听器机壳。
通用耳内机：通用耳内机指的是具有标准的外形尺寸的助听器，出厂时各元件已组装好，特别是耳道式助听器，已经制成了适合不同患者的多种标准形状，可随时佩戴。验配助听器时，只需选择一款最适合佩戴者耳道和耳甲腔的即可。
二、外观与适配性
定制机：由于是根据个人的耳道形状定制外形，定制助听器能够与耳道完美贴合，佩戴起来更加稳固、舒适，几乎没有异物感。从外观上看也比较隐蔽，不易被他人察觉。
通用耳内机：通用助听器通常有标准的外形尺寸，可能无法完全贴合每个人的耳道，在佩戴时可能会有松动或不舒适的感觉。此外，通用助听器相对来说比较容易被看到。
三、功能与个性化
定制机：定制助听器可以根据个人的耳损情况定制功率，确保输出的声音强度适合使用者的听力损失程度。同时，还能根据耳聋性质定制音色，使听到的声音更加自然。另外，可根据使用环境定制个性化环境模式，以适应不同场景下的听力需求。
通用耳内机：功能相对较为标准化，可能无法完全满足每个人特殊的听力需求。在不同的听力损失情况和环境下，通用助听器可能无法提供最优化的听力解决方案。
四、售后服务与价格
定制机：由于其个性化的特点，定制助听器的售后服务通常更加专业和贴心。许多品牌会提供较长的质保期，并且有专业的售后团队随时为用户解决问题。同时，一些品牌还联合众多实体店提供售后服务，方便用户进行调试和维护。然而，定制助听器的价格通常较高，因为整个制作和验配过程较为复杂。
通用耳内机：通用助听器的质保期可能相对较短，且售后服务可能没有定制助听器那么全面和个性化。但通用助听器的价格通常较低，因为制作和检测过程高度自动化，降低了成本。