助听器属于高精密电子设备，有时出现故障在所难免。助听器发生故障怎么办?维修会不会很麻烦?要多长时间?费用要多少......这些问题如果你还不清楚就跟着我的步伐一起来了解吧：

送往验配中心

遇到助听器故障如果我们自己无法解决时，则需要联系验配师，按照验配师的建议前往验配中心进行查看(若不能前往，也可以快递寄送)。

助听器送往验配中心后，验配师会通过助听器检测、用户耳道检查、听力测试、调试等方式排查助听器故障，并进行相应处理，若助听器恢复正常，用户可现场取机。若无法解决，则需要送原厂返修。

返厂维修

如果问题较严重，验配师无法在验配中心解决，则需要寄回原厂返修了。维修工程师经过检测后，会进行针对性的处理，这个时间一般在一周左右(不包含快递运输时间)，具体需要根据助听器受损情况而定。由于助听器是精密电子设备，维修期间请耐心等待。

关于维修费用，主要看是否在保修期内：

保修期内

通常，助听器保修期为1年-5年，在保修期内，非人为损坏的故障，厂家都可以直接保修，无需费用，其中，仅可能产生一些快递费用。当然，如果是人为损坏，肯定是需要支付相应费用的。

保修期外

若过了保修期，助听器维修需要根据损坏情况收取相应费用，从几十元至上千元不等，无法一概而论，需根据具体损坏情况来看。

如果，助听器出现问题，可以先进行故障自查，若无法解决，则可以送到验配中心，由验配师或者返厂检修，十分方便快捷。当然，即使助听器维修、检查很方便，但在日常使用中还是要好好保养和爱护助听器，让它能更好的为我们所用。

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