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关于助听器维修,这些事还不知道就亏了!0312-5310543
神州鸿声全国连锁500家,国家三级执业医学验配   2021-09-16 15:37:11 作者:吕静 来源: 文字大小:[][][]

助听器属于高精密电子设备,有时出现故障在所难免。助听器发生故障怎么办?维修会不会很麻烦?要多长时间?费用要多少......这些问题如果你还不清楚就跟着我的步伐一起来了解吧:

送往验配中心

遇到助听器故障如果我们自己无法解决时,则需要联系验配师,按照验配师的建议前往验配中心进行查看(若不能前往,也可以快递寄送)。

助听器送往验配中心后,验配师会通过助听器检测、用户耳道检查、听力测试、调试等方式排查助听器故障,并进行相应处理,若助听器恢复正常,用户可现场取机。若无法解决,则需要送原厂返修。

返厂维修

如果问题较严重,验配师无法在验配中心解决,则需要寄回原厂返修了。维修工程师经过检测后,会进行针对性的处理,这个时间一般在一周左右(不包含快递运输时间),具体需要根据助听器受损情况而定。由于助听器是精密电子设备,维修期间请耐心等待。

关于维修费用,主要看是否在保修期内:

保修期内

通常,助听器保修期为1年-5年,在保修期内,非人为损坏的故障,厂家都可以直接保修,无需费用,其中,仅可能产生一些快递费用。当然,如果是人为损坏,肯定是需要支付相应费用的。

保修期外

若过了保修期,助听器维修需要根据损坏情况收取相应费用,从几十元至上千元不等,无法一概而论,需根据具体损坏情况来看。

如果,助听器出现问题,可以先进行故障自查,若无法解决,则可以送到验配中心,由验配师或者返厂检修,十分方便快捷。当然,即使助听器维修、检查很方便,但在日常使用中还是要好好保养和爱护助听器,让它能更好的为我们所用。

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