一到冬天，天寒地冻，助听器上的声管里就莫名出现一些小水珠。有些人说助听器保护得好好的，也没接触过水啊，声管里的小水珠从哪里来的？

        解答：冬季气温骤降，特别是北方的室外。从温暖的室内到寒冷的室外，气温差距非常大，在耳背式的导声管内就容易产生冷凝水。

        冷凝水是指水蒸气（即气态水）经过冷凝过程形成的液态水，这个水珠并不是凭空产生的，放在我们的助听器上也不难理解。

        这个时候遇到冷凝水也不用慌，要尽快把声管拔下来，然后甩掉小水珠就行了，也可以把纸巾搓成小细条将水珠吸干。

        耳背机的用户也可以尝试用防潮导声管，可以在一定程度上防止冷凝水的产生。因此即使在冬季空气中比较干燥，我们还是要注意进行日常干燥，以防冷凝水进入到助听器内部，引起助听器故障。助听器受潮可能出现声音小，有杂音甚至无声哦！

        二 助听器电池的电这么快就没了？

        每年冬天，助听器都特别耗电，明明刚换上新电池就又没电了，甚至有人都怀疑有人半夜把我的电池偷偷拿去自个儿用了？

        解答：其实，无论是锌空气电池还是可以充电的锂电池，冬天一到，其工作时间都会大大缩短，这是因为温度低了，电池发生化学反应的速度就会降低，甚至停止。

        就像我们在低温的环境下使用手机，刚用手机不久直接就关机了，离开这样的环境，手机就能正常工作，其实手机的电池还是有少量电的。

        当我们遇到这种情况下，应该做的就是：

        1、当气温较低时，锌空气电池的贴片撕开后，可以适当延长暴露在空气中的时间，也可以尝试将电池放在手心捂热一下，这样可以在一定程度上延长电池的使用寿命

        2、记得备足电池，充电助听器记得及时充电，以防出现助听器没电的情况，耽误一些重要的事情。

        三  助听器忽然就没有声音了

        有的助听器用户反馈，早上起床助听器突然就没声了，或者脱衣服后助听器突然失灵了，听不到声音，他表示助听器内外都正常，没有损坏，无奈之下只能送去验配中心做检查。

        你们的助听器在冬季有出现过忽然无声的情况吗？

        解答：

        助听器忽然无声，可能的原因比较多，受潮、内部损坏等，还有一种原因可能是静电。秋冬季节天气干干燥，再加上大家穿的化纤衣物不导电，就很容易产生静电。最容易感受到的就是晚上睡之前脱毛衣的时候，偶尔还会听到噼里啪啦的声音。

        静电会导致助听器短路、元器件损坏等，目前我们的助听器大多都有防静电的功能，但还是会有一定几率会引起助听器故障，甚至出现无声。

        因此在穿脱衣物时，我们要记得取下助听器，在碰触助听器前可以涂点护手霜以防静电产生。如果是由于静电而导致助听器故障，要及时联系验配师进行维修。

        四  定制式助听器的外壳怎么变脆了

        定制式助听器（定制机）的用户一直吐槽说，最近定制机不小心掉在地上，外壳上竟然出现了一条小裂缝。虽说以前也掉落在地上，可是都是好好的呀！也不知道为啥这一到冬天，助听器的外壳怎么也变脆弱了呢？

       解答：

       特别是耳内式助听器，在使用一段时间后，外壳以及一些连接处会出现老化的迹象。秋冬季节，室外温度低，室内外温差大，对外壳的性能也会产生一定的影响，可能比其他季节会更不耐碰。

       助听器的外壳有裂缝，会影响听声效果建议拿去验配中心，让验配师看一下，好的建议就是返厂维修，如果是耳内式助听器，外壳破得很厉害的话，就需要从取耳样发回厂家重新制作。

       因此，无论是定制机还是耳背机时，使用时我一定要十分小心，要好好保管，做到轻拿轻放。

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