很多助听器用户佩戴助听器后，感觉声音听起来不太不真实。各位用户们别慌，其实这是正常现象的，毕竟助听器听得到的声音并不像人耳听到的那样自然又舒适。
那么，为什么用户配了助听器后听到声音不真实？其实，助听器的失真现象是不可避免的。通常助听器指标给出的失真度是指谐波失真，在稳态情况下测量，失真度小于5％，基本上能保证语言的真实性，目前市场上的助听器失真度多在10％以内。

首先助听器不是真耳，就像假牙一样，再好的假牙用起来和真牙对比起来也是有区别的，助听器也是如此。
助听器的作用仅仅辅助耳朵来接收声音、处理声音和放大声音，并不能完全替代真耳，所以声音听起来不能跟真耳听声音一样，就算再好的助听器和真耳相较不可避免还是会有差别的。

助听器声音在被处理放大的过程中都会有不同程度的失真，这是技术还无法改变的。积极地正视这个问题，主动使用助听器认识各种原先被忽视的环境声音，就会发现原来周围的环境是丰富多彩的，而使用助听器听到的声音也会被接受，成为您重新获得的听觉能力。

不过，不同档次的助听器的表现也就区分出来了，越高档的助听器声音就越接近真实，失真度会越小，舒适度就越高，同时价格也越高。

除了助听器自身的失真度，还有一种不自然的情况是声音变调。
这种情况常见于那些耳蜗、听神经等部位病变引起听力下降的人士，他们本人感到自己讲话的声音变了，听音乐、听戏好像有些走调。这是因为负责分辨声音的内毛细胞损伤后，在分辨声音特性上出现误差，导致变调。

由于听障人士的听力下降，对不同频率的声音接受度下降，导致听不到小声，只能听到较大的声音。助听器可以根据不同的听力损失情况，对不同的声音有针对性地放大，放大小声使您能够听到，又能控制过大的声音，保护残余听力。

助听器的验配、调试专业性和技术性较强，必须要有专业人士帮助才行。通过专业验配选择一款合适的助听器可大大提升聆听体验。
如果助听器多次出现失真和噪音的情况，就需要请检查以下几项：

（1） 检查电池是否已经快用尽，请更换新电池
（2）音量是否开得太大
（3）耳背式助听器的耳钩是否堵塞
（4）耳模的出声孔是否通畅

助听器用户平时要定期去中心做免费的助听器保养和维护。这样使助听器达到好的助听器效果，延长助听器使用寿命。